นโยบายการรับประกันสินค้า

เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่

บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้า

ได้รับสินค้า ในกรณีดังต่อไปนี้..

✔ กรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดขนาดให้แก่ลูกค้า

✔ สินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ อันเป็นอาการที่

เกิดความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น

✔ ทางร้านทำการตรวจสอบว่าสินค้ามีอาการเสีย ไม่สามารถใช้งานได้จริง

หมายเหตุ: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่เป็น

รุ่นเดียวกันเท่านั้นโดยสินค้าเดิมที่ส่งคืนมาจะต้องมีอุปกรณ์ครบ

สินค้าและกล่องสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์เท่านั้น

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับเปลี่ยนสินค้าที่อยู่ในสภาพผิดเงื่อนไข

ดังต่อไปนี้..

✖ สินค้าชำรุด หล่น แตก หัก บุบ ไหม้ บิ่น งอ ร้าว อุปกรณ์บางส่วน

หลุดหายไป มีรอยขูด ขีด ที่จอภาพหรือที่แผงวงจร

✖ สินค้าที่ชำรุดเสียหายจากภัยธรรมชาติ

(เช่น ไฟตก ฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้)

✖ มีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น รอยคราบสนิม,

คราบอ๊อกไซด์, คราบน้ำ เป็นต้น

✖ ความเสียหายจากการซ่อมแซมหรือดัดแปลงอย่างไม่ถูกต้อง

หรือปัญหาที่มาจากการติดตั้ง Hardware, Software ของลูกค้าที่เพิ่มเติม

ภายหลังซึ่งไม่รองรับกับสินค้าของบริษัทฯ

✖ สินค้าที่ไม่มีกล่องบรรจุภัณฑ์, Sticker/Serial Number ฉีกขาด,

อุปกรณ์ภายในแพคเกจไม่ครบ

✖ สินค้าที่มีอาการเสีย เนื่องจากการใช้งานผิดประเภท เช่น มีอาการเสีย หรือมีอาการข้างเคียงผลจากการขุดเหรียญคริปโต

✖ ไม่รับเปลี่ยนสินค้าที่เกิดจากความไม่พอใจ หรือ เกิดจากความผิดพลาดของลูกค้าเองทุกกรณี

วิธีการส่งเคลม

ส่งเคลมที่ SPEED สาขาใกล้บ้าน

ดูสาขาทั้งหมด คลิก: https://www.speedcom.co.th/stores

ส่งไปรษณีย์ถึง SPEED

กรณีที่ลูกค้าไม่สะดวกมาที่สาขา สามารถส่งสินค้ามาทางไปรษณีย์ได้

โดยจะต้องแนบเอกสาร แบบฟอร์มการส่งเคลมมาในกล่องพัสดุด้วย

ส่งมาที่ บริษัท สปีด คอมพิวเตอร์ จำกัด

1114 ถนนบางนา-ตราด

แขวงบางนา เขตบางนา กรุงเทพฯ 10260

*ระบุว่าส่งสินค้าเคลม

หรือ คลิก: ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม

หมายเหตุ: บริษัทฯเป็นเพียงตัวแทนในการฝากส่งเคลมไปยังศูนย์บริการเท่านั้น

มิได้เป็นผู้ดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนเองใดๆ โดยบริษัทฯ จะนำสินค้าส่งไปที่ผู้ผลิต

ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญโดยตรง

เงื่อนไขในการส่งสินค้าเคลม

1.กรณีเกิดความเสียหายกับสินค้าเนื่องจากการขนส่งทางเราจะไม่มีส่วนในการรับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น

ส่งเคลมที่ศูนย์ Service เองโดยตรง

ลูกค้าสามารถส่งเคลมด้วยตนเองได้ ณ ศูนย์บริการของแบรนด์ผู้ผลิตทั่วประเทศ

https://happy.speedcom.co.th/services/servicecenter